APPS CASANARE · APRENDIZPRESENTE

Política de privacidad

Actualizada el 6 de octubre de 2026. Esta política se aplica a AprendizPresente en la web, Android e iOS. Apps Casanare atiende las consultas sobre el tratamiento de datos en appscasanare@gmail.com.

Datos que tratamos y para qué

• Cuenta y perfil: nombre, correo, contraseña protegida, rol y, cuando los proporciones, teléfono y foto. Se utilizan para identificarte, autenticarte y gestionar tu cuenta.
• Formación: pertenencia a fichas, asistencia, calificaciones, observaciones, justificaciones, compromisos, entregas, archivos y equipos. Permiten prestar el servicio y realizar el seguimiento académico.
• Documentos de salud en justificaciones: puedes adjuntar voluntariamente incapacidades o certificados médicos para sustentar una ausencia. Estos documentos pueden contener datos sensibles de salud, se vinculan con tu cuenta y se utilizan para revisar la justificación por los instructores y administradores autorizados. Adjunta únicamente la información necesaria y evita incluir historias clínicas completas o datos de otras personas. Su conservación y eliminación siguen el procedimiento descrito en esta política.
• Contactos de emergencia: los datos que decidas registrar se usan para el acompañamiento de tu proceso. Informa a esas personas antes de proporcionar su información.
• Ubicación: se solicita al usar funciones de asistencia que requieren comprobar tu cercanía al punto configurado por el instructor. No se usa para seguimiento continuo en segundo plano.
• Cámara y archivos: se usan cuando eliges escanear un QR, añadir una foto o presentar documentos. Los archivos que envíes se almacenan para la función solicitada.
• Seguridad: registros de acceso, dirección IP e información del navegador o dispositivo ayudan a proteger las cuentas y detectar anomalías.
• Suscripciones: si eres instructor, se tratan el estado del plan, las solicitudes de pago y los comprobantes que proporciones para gestionar tu acceso.

Acceso y proveedores

Los instructores y administradores autorizados acceden a los datos necesarios para gestionar la formación. Los integrantes de un equipo pueden ver la información compartida en su trabajo. Los proveedores de alojamiento, almacenamiento y correo procesan los datos necesarios para operar el servicio; su infraestructura puede estar fuera de Colombia. No vendas ni publiques datos de otros usuarios mediante la plataforma.

Permisos y comunicaciones

Puedes retirar los permisos de cámara y ubicación en los ajustes del dispositivo; algunas funciones dejarán de estar disponibles. Las comunicaciones del servicio incluyen avisos de asistencia, entregas, seguridad y seguimiento académico. La app está dirigida a personas de 16 años en adelante.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para el servicio. Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y de sus datos personales. Verificamos al titular y atendemos la solicitud en un máximo de 30 días. Si existe una obligación legal que exija conservar determinados registros, informaremos qué datos se conservan, el motivo y el plazo aplicable. Los respaldos protegidos se depuran conforme a su ciclo de conservación y no se usan para reactivar una cuenta eliminada.

Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a appscasanare@gmail.com. No envíes contraseñas ni documentos sensibles en el primer contacto. Consulta el procedimiento de eliminación.

Seguridad y cambios

Aplicamos controles de acceso y conexiones protegidas para el servicio. Ningún sistema está libre de riesgos. Publicaremos aquí los cambios a esta política y comunicaremos los cambios relevantes mediante los canales de la plataforma.

AprendizPresente es una aplicación independiente de Apps Casanare; no es una aplicación oficial del SENA ni de Sofia Plus. Los estados de Sofia Plus los registra manualmente el instructor.